1. Tìm hiểu và đánh giá nhu cầu đào tạo
- Thiết kế, tổ chức thực hiện khảo sát đánh giá nhu cầu đào tạo đối với các chương trinh đào tạo mới hoặc định kỳ theo phân công của Ban Giám đốc Trung tâm.
- Phụ trách quan hệ với các cán bộ Quản lý và nhân sự tại các Khối/Phòng/Ban nghiệp vụ để đảm bảo cập nhật nội dung phù hợp nhất với chất lượng cao nhất cho các khóa đào tạo được phân công.
2. Thiết kế, xây dựng và cập nhật các khóa đào tạo
- Thiết kế, xây dựng và phát triển tài liệu, học liệu. Chủ động phối hợp và hướng dẫn bộ phận Tổ chức đào tạo chuẩn bị và tổ chức triển khai khóa học.
- Tìm kiếm, lựa chọn và phát triển mạng lưới Giảng viên nội bộ nhằm đảm bảo có đủ nguồn lực triển khai khóa học đáp ứng tối đa mục đích và yêu cầu của mối khóa học.
- Dự giờ, phân tích đánh giá các buổi đào tạo, cùng Giảng viên chuyên trách rút kinh nghiệm nhằm thực hiện các điều chỉnh cần thiết và đảm bảo sự phù hợp của nội dung đào tạo với nhu cầu thực tế.
- Chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lượng và kết quả đánh giá khóa học trên mọi phương diện và từ mọi đối tượng liên quan đến mỗi khóa học.
- Tìm kiếm, đánh giá, lựa chọn và điều phối đối tác đào tạo bên ngoài nhằm thiết kế, xây dựng và triển khai các khóa đào tạo theo định hướng, kế hoạch và phân công của Ban Giám đốc Trung tâm.
- Triển khai các chương trinh, hoạt động theo dõi và đánh giá sau đào tạo đối với mỗi khóa học, chương trình được phân giao và theo yêu cầu của Ban Giám đốc Trung tâm.
- Hỗ trợ hoặc chủ trì thiết kế các khóa đào tạo trực tuyến.
3. Tham gia giảng dạy các khóa đào tạo kỹ năng mềm hoặc các khóa đào tạo khác theo phân công.
4. Tham gia các dự án được phân công.