1. Chịu trách nhiệm quản lý vận hành các nhóm thu hồi nợ hiện trường theo chiến lược do quản lý danh mục thu hồi nợ triển khai và chỉ tiêu được phân công trong phạm vi quản lý.
2. Định hướng, lên kế hoạch hoạt động của đơn vị theo đúng mục tiêu.
3. Ghi nhận báo cáo, phân tích và đánh giá năng suất làm việc của nhân sự để xây dựng và triển khai các kế hoạch điều chỉnh và cải tiến năng suất, chất lượng và hiệu quả thu nợ.
4. Tuyển dụng và đào tạo đội ngũ định kỳ hoặc tại chỗ nhằm đảm bảo tất cả các nhân sự trực thuộc đơn vị nắm vững sản phẩm, yêu cầu chất lượng theo tiêu chuẩn SeABank đề ra. Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả và đảm bảo chuẩn mực hoạt đông tại Ngân hàng.
5. Đề xuất các ý tưởng để tăng cường quy trình, cải tiến để tiết kiệm chi phí, giảm thời gian xử lý và đẩy nhanh mức năng suất lao động. Điều chỉnh, phân bổ danh mục thuộc quản lý của đơn vị mình phụ trách nhằm tối ưu hóa năng suất và kết quả.
6. Phối hợp tác nghiệp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo các kết quả và khó khăn trong vận hành thu hồi nợ của đơn vị mình phụ trách được xử lý với phương án thống nhất tối ưu và hiệu quả, đảm bảo theo đúng định hướng hoạt động.
7. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của Ban lãnh đạo.

1. Trình độ học vấn: 

• Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Kế toán, Ngân hàng, Luật hoặc tương đương.

2. Kinh nghiệm công tác: 

• Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng, Tài chính, trong đó có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản trị rủi ro và Thu hồi nợ.
• Có kinh nghiệm trên 01 năm quản lý ở vị trí tương đương với quy mô nhân sự trên 20 người.

3. Kiến thức:

• Nắm vững hoạt động thu hồi nợ và nghiệp vụ thu hồi nợ.
• Hiểu rõ các sản phẩm tài chính của Ngân hàng và Công ty Tài chính và vòng đời tín dụng của sản phẩm.
• Có kiến thức về Quản trị rủi ro rín dụng, Quản trị rủi ro hoạt động và các quy định Pháp luật có liên quan đến hoạt động.
• Thành thạo cách lập và đọc hiểu báo cáo.

4. Yêu cầu khác

• Đáng tin cậy và tính tuân thủ kỷ luật tốt.
• Có khả năng tìm kiếm và tuyển dụng nhân sự trong đội ngũ, thực hiện đào tạo/hướng dẫn nhân sự theo mục tiêu của đơn vị mình phụ trách.
• Quản lý thay đổi và khả năng thích nghi.
• Sức khỏe tốt, ngoại hình khá.

• Kỹ năng đàm phán và xử lý vấn đề.
• Kỹ năng thuyết phục tốt.
• Kỹ năng động viên và truyền cảm hứng tốt.
• Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý đội ngũ hướng tới mục tiêu chung.
• Khả năng tư duy logical tốt.

• Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện.
• Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.