1. Xây dựng và quản lý chính sách, công cụ Xử lý nợ:
- Soạn thảo, tổ chức lấy ý kiến, trình ban hành Mô hình, Chiến lược, Chính sách, Quy định, Quy trình, Hướng dẫn, Mẫu biểu, văn bản nghiệp vụ khác về công tác Xử lý nợ và tổ chức truyền thông, hướng dẫn triển khai, giám sát sự tuân thủ văn bản sau khi được ban hành.
- Phối hợp với Quản trị danh mục Xử lý nợ và các Đơn vị liên quan xây dựng và trình các cấp thẩm quyền phê duyệt kế hoạch/chiến lược Xử lý nợ, KPIs và SLA cho các đơn vị thuộc Khối Xử lý nợ.
- Cập nhật các thay đổi về pháp luật, chính sách nội bộ, tiến trình và kết quả tác nghiệp Xử lý nợ của các Cán bộ, Chuyên viên và các Đơn vị XLN trong Khối Xử lý nợ để xem xét cải tiến các chính sách, quy định nghiệp vụ nhằm nâng cao hiệu quả công tác Xử lý nợ, đảm bảo tính tuân thủ.
- Quản lý các văn bản chính sách, công cụ Xử lý nợ đã được ban hành để theo dõi cải tiến văn bản.
2. Thực hiện các công tác hỗ trợ Xử lý nợ theo phân công của Giám đốc Quản trị Xử lý nợ:
- Tiếp nhận, xử lý, luân chuyển hồ sơ trình và thông báo kết quả phê duyệt phương án/hồ sơ Xử lý nợ.
- Theo dõi văn thư đi – đến tại Khối Xử lý nợ.
- Theo dõi cấp phát hồ sơ pháp lý phục vụ công tác Xử lý nợ.
- Hỗ trợ công tác Đào tạo, tuyển dụng, chấm dứt HĐLĐ tại Khối Xử lý nợ.
- Thực hiện công tác bàn giao hồ sơ Xử lý nợ về đơn vị.
- Theo dõi điều động xe ô tô phục vụ Xử lý nợ.
- Theo dõi và thực hiện việc cấp phát văn phòng phẩm tại Khối Xử lý nợ.
- Thực hiện công tác hỗ trợ Xử lý nợ, hành chính, lễ tân, hậu cần tại/liên quan đến công tác Xử lý nợ.
- Hỗ trợ công tác chấm công, thanh toán phụ cấp tại/đối với Khối Xử lý nợ.
- Quản lý hồ sơ, tài liệu phát sinh tại Quản trị Xử lý nợ.
3. Thực hiện công tác pháp chế Xử lý nợ:
- Cập nhật, Phổ biến và quản lý văn bản mới ban hành (gồm văn bản nội bộ và văn bản pháp luật) liên quan đến công tác Xử lý nợ.
- Nghiên cứu, góp ý các dự thảo văn bản (gồm văn bản nội bộ và văn bản pháp luật) liên quan đến công tác Xử lý nợ.
- Theo dõi, cập nhật và thông báo tới Giám đốc Quản trị Chính sách Xử lý nợ các ảnh hưởng của các văn bản pháp luật đối với hoạt động của Khối Xử lý nợ, đồng thời đưa ra các kiến nghị nhằm đảm bảo hoạt động của Khối Xử lý nợ phù hợp với quy định pháp luật.
- Tham gia, phục vụ các đợt kiểm tra, kiểm toán, kiểm soát từ nội bộ và bên ngoài SeABank liên quan/đối với Khối Xử lý nợ; đề xuất những biện pháp nhằm chấn chỉnh, khắc phục kịp thời những tồn tại, vi phạm và rủi ro phát hiện qua các cuộc kiểm toán; theo dõi, giám sát việc thực hiện các khuyến nghị theo phân công.
4. Liên hệ, làm việc với các đối tác Xử lý nợ theo phân công của Giám đốc Quản trị Xử lý nợ:
- Thực hiện công tác mua, bán nợ với VAMC và các đối tác khác theo phân công của Giám đốc Khối Xử lý nợ.
- Trực tiếp hoặc phối hợp với Quản trị Danh mục Xử lý nợ thực hiện lập kế hoạch và các báo cáo tình hình/kết quả hoạt động xử lý nợ đã mua bán với VAMC/các đối tác khác.
- Quản lý hồ sơ, tài liệu phát sinh liên quan đến hoạt động này.
5. Ký và chịu trách nhiệm về các văn bản, tài liệu được phân công soạn thảo/kiểm soát theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ.
6. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban lãnh đạo.