• Công tác quản lý hoạt động cá thể hóa và đóng gói PIN, Thẻ:
• Quản lý và chịu trách nhiệm điều phối hoạt động nghiệp vụ liên quan đến công tác cá thể hóa PIN, Thẻ; công tác đóng gói Thẻ tuân thủ các quy định của Vận hành thẻ và Ngân hàng.
• Kiểm soát công tác kiểm thử chất lượng Thẻ sau cá thể hóa (KCS) đảm bảo thẻ lỗi được phát hiện và hủy theo quy định; 
• Kiểm soát công tác kiểm đếm, đối chiếu Thẻ đã phát hành với các báo cáo liên quan trước khi chuyển cho ĐVKD và/hoặc KH
• Kiểm soát công tác trả thẻ tại Vận hành thẻ; gửi Thẻ thông qua đơn vị chuyển phát đến Đơn vị Kinh doanh và/ hoặc Khách hàng theo đúng quy định.
• Giám sát việc thực hiện vụ bảo trì phần cứng, phần mềm của các đối tác, đảm bảo theo đúng SLA và đúng quy trình thực hiện dịch vụ đã cam kết 
• Công tác quản lý nghiệp vụ Phát hành Thẻ:
• Giám sát cam kết chất lượng dịch vụ của các đối tác chuyển phát Thẻ; giải quyết các tra soát, khiếu nại, yêu cầu trợ giúp liên quan đến công tác chuyển phát Thẻ trên toàn hệ thống;
• Giám sát nghiệp vụ phát hành Thẻ thuộc phạm vi chức năng: Phát hành thẻ trên Ebank; PIN điện tử; chương trình quản lý trạng thái thẻ Card Portal….;
• Giám sát chất lượng dịch vụ/hàng hóa của các nhà cung cấp dịch vụ phục vụ hoạt động phát hành PIN, thẻ; 
• Lập kế hoạch mua phôi thẻ, ấn vật phẩm thẻ và nguyên vật liệu và các dịch vụ bảo trì phần cứng, phần mềm phục vụ công tác phát hành thẻ, PIN;
• Kiểm soát công tác phối hợp với các đơn vị liên quan tiến hành mua sắm, nghiệm thu, thanh toán các hàng hóa, dịch vụ phục vụ công tác phát hành thẻ, PIN;
• Xây dựng kế hoạch ngân sách cho hoạt động phát hành thẻ, PIN, theo dõi dòng chi phí phát sinh hàng kỳ, cân đối với kế hoạch ngân sách đã đề ra
• Công tác quản lý số liệu hoạt động phát hành thẻ/PIN;
• Kiểm soát việc cung cấp dữ liệu, báo cáo nghiệp vụ định kỳ, đột xuất; báo cáo tuân thủ liên quan đến công tác phát hành Thẻ;
• Kiếm soát bảng kê xác nhận khối lượng, số lượng vận đơn chuyển phát PIN/thẻ về đơn vị kinh doanh.
• Kiểm soát công tác số lượng phôi thẻ, ấn vật phẩm thẻ phát hành phân bổ về đơn vị kinh doanh.
• Công tác tuân thủ, soạn thảo và cập nhật các quy định,  quy trình nghiệp vụ:
• Lập kế hoạch và kiểm soát thực hiện công tác xây dựng, rà soát, sửa đổi, bổ sung Quy trình nghiệp vụ phát hành PIN, thẻ 
• Cập nhật, đóng góp ý kiến các quy trình sản phẩm thẻ mới và/ hoặc cập nhật bổ sung các nội dung theo yêu cầu về hoạt động phát hành PIN, thẻ
• Cập nhật, kiểm soát thực hiện các quy định của Ngân hàng nhà nước, tổ chức thẻ về hoạt động phát hành PIN, thẻ
• Công tác khác:
• Quản lý và/hoặc kiểm soát công việc, nhân sự thuộc bộ phận khi tham gia dự án thẻ theo phân công;
• Kiểm soát việc giải quyết các yêu cầu trợ giúp liên quan đến công tác phát hành thẻ, PIN trên toàn hệ thống;
• Triển khai và phối hợp triển khai các dự án/chương trình phát triển, cải thiện, nâng cấp hệ thống cá thể hoá PIN, Thẻ;
• Nghiên cứu, đề xuất kế hoạch kiện toàn nghiệp vụ của bộ phận trong từng thời kỳ
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Vận hành thẻ

1.    Trình độ học vấn:        
-    Tốt nghiệp Đại học chính quy hoặc trên đại học các chuyên ngành tài chính, ngân hàng, kinh tế, quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
2.    Kinh nghiệm công tác:
-    Có kinh nghiệm quản lý nhóm trở lên, tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng và 02 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý.
3.    Kiến thức:
-    Am hiểu các kiến thức về kinh tế, thị trường; lĩnh vực tài chính, ngân hàng 
-    Am hiểu các kiến thức về pháp luật và quản trị rủi ro liên quan đến công việc.
4.    Các kỹ năng:         
-    Kỹ năng chuyên môn:
◦    Có năng lực quản lý và kiểm soát các hạng mục công việc hiệu quả, đúng tiến độ.
◦    Có khả năng thống kê và phân tích số liệu là một lợi thế
◦    Có khả năng giao tiếp, thuyết trình
◦    Thành thạo tin học văn phòng.
-    Kỹ năng quản lý: 
◦    Kỹ năng quản lý đội nhóm
◦    Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
◦    Kỹ năng huấn luyện và đào tạo
5.    Các yêu cầu khác: 
-    Yêu công việc, có trách nhiệm cao, sức khỏe tốt.
-    Khả năng làm việc nhóm và khả năng làm việc độc lập
-    Sẵn sàng đáp ứng yêu cầu điều động công tác ngoài giờ và ngoại tỉnh

• Kỹ năng giao tiếp.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý thời gian.

• Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện.
• Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.