Khối XLN - Chuyên viên Thu hồi nợ qua điện thoại

• Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
• Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng: Thông báo thông tin về khoản nợ, Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán, Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
• Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
• Tận dụng các kỹ thuật tìm kiếm và chiến lược thu hồi nợ để xác định các bên cần thiết để đàm phán các thỏa thuận thanh toán trên các tài khoản có giá trị hay có khả năng thu hồi cao. Đảm bảo quá trình kiểm soát được  thực hiện và nghiệp vụ thu hồi nợ được hoàn thành cẩn thận
• Liên tục cập nhật đầy đủ các tính năng của sản phẩm, tính toán chỉ số tài chính vv
• Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
• Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định chung

Trình độ học vấn:           

Trình độ: Từ trung cấp trở lên

Kinh nghiệm công tác:   

Có thể được xem xét đào tạo với các ứng viên chưa có kinh nghiệm đáp ứng được yêu cầu

Năng lực (Kiến thức, Kỹ năng):    

• Kỹ năng giao tiếp, linh hoạt trong ứng xử;
• Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả;
• Kỹ năng làm việc nhóm.

Yêu cầu khác:       

• Có khả năng thuyết phục người khác;
• Có sự linh hoạt và tự tin trong giao tiếp; sẵn sàng học hỏi và điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu và văn hóa của đơn vị;
• Có năng lực tự học hỏi;
•  Có ý thức và trách nhiệm với công việc;

Phương thức nộp hồ sơ:

• Gửi Đơn dự tuyển về hộp thư: anh.dtq3@seabank.com.vn

Lưu ý: Tiêu đề email (subject) và tên file hồ sơ dự tuyển (trùng tên tiêu đề email) được viết tiếng Việt không dấu theo thứ tự như sau: Địa điểm làm việc _ Tên vị trí ứng tuyển _ Họ và tên ( ví dụ: PDTD_Tin chap_Nguyen Thi A).