Tải mẫu hồ sơ ứng viên
bubble icon

Trưởng nhóm Giao dịch viên - Chi nhánh SeABank Nghệ An, Khu vực Miền Trung

Địa điểm làm việc

Nghệ An

Cấp bậc

Trưởng nhóm

Hình thức

Nhân viên chính thức

Mức lương

Thỏa thuận

Ngành nghề

Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng, Kế toán/ Kiểm toán

Trình độ học vấn

Đại học

Kinh nghiệm yêu cầu

Trên 1 năm kinh nghiệm

Giới tính

Không yêu cầu

Tuổi

Không yêu cầu

Hạn cuối nhận hồ sơ

23/10/2024
icon

Phúc lợi

ESOP

Thưởng

Tháng Lương Thứ 13

Ưu Đãi Tín Dụng

Phụ Cấp Ăn Ca

Chăm Sóc Sức Khỏe

Bảo Hiểm Y Tế

Phụ Cấp Trang Điểm

Tặng Thưởng Thâm Niên

Chế Độ Nghỉ Phép

Tăng Lương

Tặng Thưởng Dịp Đặc Biệt

Phụ Cấp Điện Thoại

Phụ Cấp Độc Hại

Đào Tạo

Phụ Cấp Đi Lại

Du Lịch

Đồng Phục

Công Tác Phí

icon

Mô tả công việc

  • Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động giao dịch tại quầy Dịch vụ khách hàng, đảm bảo tuân thủ quy trình, quy định và đáp ứng tiêu chuẩn chất  lượng dịch vụ.
    Lên kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý các hoạt động tư vấn, bán hàng của Cá nhân và của nhóm để hoàn thành các chỉ tiêu KPIs được giao.
  • Tổ chức, quản lý và giám sát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo quy định, quy trình và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ SeABank.
  • Quản lý, giám sát, hỗ trợ và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hoạt động chuyên môn nghiệp vụ và chất lượng, hiệu quả công việc của các nhân sự thuộc nhóm phụ trách.
  • Báo cáo kết quả thực hiện công việc, các báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo Ngân hàng.
    Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Ngân hàng và/hoặc theo các quy định khác của Ngân hàng.
icon

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học chính quy hoặc trên đại học các chuyên Kế toán, Kiểm toán, Tài chính, Ngân hàng, Thương mại, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.
  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc 02 năm kinh nghiệm tại vị trí Giao dịch viên cao cấp hoặc các chức danh tương đương tại các Ngân hàng/ Tổ chức tài chính.
  • Nắm vững các kiến thức về kinh tế, thị trường; mô hình tổ chức, hoạt động kinh doanh bán lẻ của ngân hàng, quản trị rủi ro; Hiểu thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh,... trên địa bàn.
  • Nắm vững đặc điểm, nhu cầu khách hàng; sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho Khách hàng cá nhân; các quy định - quy trình nghiệp vụ và các quy định của pháp luật liên quan đến công việc, đặc biệt là nghiệp vụ kế toán giao dịch.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Tiếng Anh giao tiếp tốt.
  • Khả năng chịu áp lực cao trong công việc; Cam kết và tâm huyết
  • Ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc; tuân thủ, kỷ luật.
icon

Kỹ năng

1. Kỹ năng chuyên môn:

  • Kỹ năng quản lý bán hàng
  • Kỹ năng tiếp cận, khai thác khách hàng
  • Kỹ năng bán hàng, tư vấn giải pháp tài chính cho khách hàng cá nhân
  • Kỹ năng giao dịch và xử lý khiếu nại của Khách hàng

2. Kỹ năng cốt lõi:

  • Kỹ năng giao tiếp và tạo ảnh hưởng
  • Kỹ năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ
  • Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
  • Kỹ năng làm việc hướng tới kết quả
  • Tư duy hướng tới khách hàng

3. Kỹ năng quản lý: 

  • Kỹ năng quản lý đội ngũ
  • Kỹ năng quản lý sự thay đổi
  • Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
  • Kỹ năng dẫn dắt, phát triển con người
  • Kỹ năng đào tạo, huấn luyện
icon

Quyền lợi

  • Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện.
  • Hệ thống các khóa đào tạo phát triển bản thân tương ứng từng vị trí công việc.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Trải nghiệm các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.
icon

Địa chỉ làm việc

    • SeABank Lê-Nin - Số 32 đường Lê-Nin, phường Hưng Dũng, Tp Vinh, tỉnh Nghệ An
  • Hướng dẫn ứng tuyển
    Bước 1:
    Tải và hoàn thiện Mẫu thông tin ứng viên SeABank.
    Bước 2:
    Chọn nút "Ứng tuyển" phía trên và làm theo hướng dẫn.
    Bước 3:
    Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ Chúng tôi. Vui lòng kiểm tra email để biết thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại SeABank.

    Chúc Bạn sức khỏe và thành công!