• Chủ động giám sát và thực hiện các biện pháp cần thiết để đảm bảo giám sát quá trình kinh doanh, cung cấp sản phẩm, dịch vụ phân khúc khách hàng cá nhân tuân thủ theo đúng quy định của pháp luật và của SeABank và đảm bảo hiệu quả.
• Xây dựng các cơ chế, chính sách liên quan đến công tác giám sát hành trình bán hàng của Khối Khách hàng cá nhân.
• Đầu mối tiếp nhận, tổng hợp các thông tin gian lận, các vấn đề phát sinh hoặc các cảnh báo từ hệ thống giám sát giao dịch trong quá trình kinh doanh, cung cấp sản phẩm, dịch vụ phân khúc khách hàng cá nhân của các cán bộ nhân viên và của khách hàng. 
• Phối hợp với Khối Quản trị rủi ro, Pháp chế & Tuân thủ:
• Đầu mối phối hợp với Khối Quản trị rủi ro, Pháp chế & Tuân thủ trong quá trình xử lý các gian lận, vấn đề theo quy định của pháp luật và của SeABank
• Tổng hợp, phân tích các gian lận, vấn đề và xây dựng, đề xuất các cơ chế, nguyên tắc, giải pháp nhằm phòng ngừa, hạn chế và giám sát các sai phạm, gian lận, vấn đề của cán bộ nhân viên và khách hàng phân khúc khách hàng cá nhân.
• Thực hiện các báo cáo tổng hợp định kỳ, đột xuất đối với công tác giám sát.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công, chỉ đạo của Giám đốc Quản lý kinh doanh & Dịch vụ khách hàng, Giám đốc Khối Khách hàng cá nhân, TGĐ hoặc/và Người được phân công, ủy quyền theo quy định của SeABank trong từng thời kỳ, HĐQT và theo các quy định của SeABank và Pháp luật có liên quan.

1.    Trình độ học vấn:
-    Trình độ: Tốt nghiệp Đại học chính quy, ưu tiên có trình độ trên đại học
-    Chuyên ngành đào tạo: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, …
-    Ngoại ngữ: tiếng Anh (TOEIC từ 700 điểm trở lên) hoặc ngoại ngữ khác với trình độ tương đương
2.    Kinh nghiệm công tác:
-    Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng trong đó có tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong quản lý hoạt động ở quy mô tương đương.
3.    Năng lực (Kiến thức, Kỹ năng):
    Kiến thức:
-    Có kiến thức chuyên môn nghiệp vụ dày dặn, bài bản; có kinh nghiệm xây dựng chiến lược hoạt động ngân hàng.
-    Có hiểu biết về hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.
-    Hiểu về mô hình kinh doanh, mục tiêu chiến lược của SeABank, các giá trị cốt lõi, tầm nhìn sứ mệnh của SeABank.
    Kỹ năng:
-    Giao tiếp và tạo ảnh hưởng
-    Xây dựng và phát triển mối quan hệ
-    Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện hiệu quả
-    Giải quyết vấn đề và ra quyết định
-    Sáng tạo và liên tục cải tiến
-    Tư duy chiến lược
-    Quản lý sự thay đổi
-    Lãnh đạo và tạo động lực
-    Huấn luyện và phát triển đội ngũ
    Yêu cầu khác:
-    Khả năng chịu áp lực cao trong công việc
-    Cam kết và Tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc

-    Giao tiếp và tạo ảnh hưởng
-    Xây dựng và phát triển mối quan hệ
-    Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện hiệu quả
-    Giải quyết vấn đề và ra quyết định
-    Sáng tạo và liên tục cải tiến
-    Tư duy chiến lược
-    Quản lý sự thay đổi
-    Lãnh đạo và tạo động lực
-    Huấn luyện và phát triển đội ngũ

• Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện
• Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.