Chuyên viên Thu hồi nợ qua điện thoại - Khối Xử lý nợ
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Cấp bậc
Chuyên viên/Nhân viên
Hình thức
Nhân viên chính thức
Mức lương
Thỏa thuận
Ngành nghề
Bán hàng/ Kinh doanh, Thu hồi nợ
Trình độ học vấn
Cao đẳng, Đại học
Kinh nghiệm yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm
Giới tính
Không yêu cầu
Tuổi
Không yêu cầu
Hạn cuối nhận hồ sơ
30/06/2025 (Hết hạn)
Phúc lợi
Thưởng
Tháng Lương Thứ 13
Ưu Đãi Tín Dụng
Phụ Cấp Ăn Ca
Chăm Sóc Sức Khỏe
Bảo Hiểm Y Tế
Phụ Cấp Trang Điểm
Tặng Thưởng Thâm Niên
Chế Độ Nghỉ Phép
Tăng Lương
Tặng Thưởng Dịp Đặc Biệt
Phụ Cấp Điện Thoại
Đào Tạo
Phụ Cấp Đi Lại
Du Lịch
Công Tác Phí
Mô tả công việc
Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.
Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng: Thông báo thông tin về khoản nợ, Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán, Cảnh báo khách hàng những rủi ro phát sinh khi chậm trả.
Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
Tận dụng các kỹ thuật tìm kiếm và chiến lược thu hồi nợ để xác định các bên cần thiết để đàm phán các thỏa thuận thanh toán trên các tài khoản có giá trị hay có khả năng thu hồi cao. Đảm bảo quá trình kiểm soát được thực hiện và nghiệp vụ thu hồi nợ được hoàn thành cẩn thận
Liên tục cập nhật đầy đủ các tính năng của sản phẩm, tính toán chỉ số tài chính…
Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định chung.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng trở lên.
Ứng viên có kinh nghiệm vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên là lợi thế lớn. Có thể được xem xét đào tạo với các ứng viên chưa có kinh nghiệm đáp ứng được yêu cầu.
Có khả năng thuyết phục, linh hoạt và tự tin trong giao tiếp, sẵn sàng học hỏi.
Ý thức và trách nhiệm với công việc.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp, linh hoạt trong ứng xử.
Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả.
Kỹ năng làm việc nhóm.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện;
Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc;
Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.
Địa chỉ làm việc
Hội sở SeABank - Số 25 Trần Hưng Đạo, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội
Chọn nút "Ứng tuyển" phía trên và làm theo hướng dẫn.
Bước 3:
Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ Chúng tôi. Vui lòng kiểm tra email để biết thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại SeABank.
