Tải mẫu hồ sơ ứng viên
bubble icon

Chuyên viên Phát triển và Quản lý chương trình Khách hàng cá nhân - Trung tâm Khách hàng cá nhân, Khối Khách hàng cá nhân

Địa điểm làm việc

Hà Nội

Cấp bậc

Chuyên viên/Nhân viên

Hình thức

Nhân viên chính thức

Mức lương

Thỏa thuận

Ngành nghề

Bán hàng/ Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng

Trình độ học vấn

Đại học, Thạc sỹ

Kinh nghiệm yêu cầu

Trên 1 năm kinh nghiệm

Giới tính

Không yêu cầu

Tuổi

Không yêu cầu

Hạn cuối nhận hồ sơ

15/10/2024
icon

Phúc lợi

Thưởng

Tháng Lương Thứ 13

Ưu Đãi Tín Dụng

Phụ Cấp Ăn Ca

Chăm Sóc Sức Khỏe

Bảo Hiểm Y Tế

Tặng Thưởng Thâm Niên

Đào Tạo

Du Lịch

icon

Mô tả công việc

1. Phát triển các chương trình kinh doanh

  • Xây dựng các chương trình kinh doanh dành cho đối tượng khách hàng đại chúng và lực lượng phục vụ: Thu hút khách hàng mới, bán thêm, bán chéo trên khách hàng cũ, các chương trình thi đua bán hàng, các chương trình thi đua chất lượng dịch vụ.
  • Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng đại chúng theo chủ đề.

2. Xây dựng các chương trình hỗ trợ cho chương trình kinh doanh

  • Xây dựng bộ công cụ hỗ trợ cho chương trình kinh doanh: Bản tin chương trình, file kiểm tra kết quả chương trình, phân tích và đánh giá việc thực hiện chương trình.
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các chương trình đào tạo, nâng cao năng lực, thúc đẩy bán cho lực lượng phục vụ.

3. Giám sát và phối hợp giám sát việc thực thi các chính sách chương trình

  • Giám sát việc thực thi các chính sách đã ban hành cho đối tượng khách hàng đại chúng và lực lượng phục vụ
  • Phối hợp với các bộ phận Quản lý Kế hoạch kinh doanh, Quản trị danh mục & Chính sách KH và Phát triển & Thúc đẩy kinh doanh trong việc triển khai và giám sát việc thực thi của các chương trình.  

4. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo.

icon

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn: 

  • Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.
  • Ưu tiên ứng viên có trình độ trên đại học.

2. Kinh nghiệm, kiến thức: 

  • Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở các vị trí của Ngân hàng có Nghiệp vụ liên quan đến việc phát triển các chương trình kinh doanh.
  • Am hiểu về văn hóa doanh nghiệp;
  • Am hiểu về các sản phẩm, dịch vụ, phân tích và đánh giá kế hoạch kinh doanh; Quy trình, Quy chế khác của Ngân hàng; Quy định của Pháp luật.

3. Yêu cầu khác

  • Cam kết và tâm huyết, có ý thức trách nhiệm và chủ động với công việc.
icon

Kỹ năng

  • Phát triển các chương trình kinh doanh
  • Xây dựng các chính sách hỗ trợ kinh doanh
  • Giám sát việc thực hiện
  • Kĩ năng phân tích và đánh giá năng suất
  • Khả năng lập kế hoạch và tổ chức
  • Quản lý quá trình thực hiện
icon

Quyền lợi

  • Thu nhập hấp dẫn cùng gói phúc lợi toàn diện.
  • Hệ thống các khóa đào tạo phát triển năng lực tương ứng từng vị trí công việc.
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
  • Trải nghiệm môi trường làm việc năng động cùng các hoạt động văn hóa tổ chức đặc sắc.
icon

Địa chỉ làm việc

    • Hội sở SeABank - Tòa BRG Tower, Số 198 Trần Quang Khải, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Tp Hà Nội
  • Hướng dẫn ứng tuyển
    Bước 1:
    Tải và hoàn thiện Mẫu thông tin ứng viên SeABank.
    Bước 2:
    Chọn nút "Ứng tuyển" phía trên và làm theo hướng dẫn.
    Bước 3:
    Sau khi hoàn tất bước ứng tuyển, Bạn sẽ nhận được Thư xác nhận ứng tuyển thành công từ Chúng tôi. Vui lòng kiểm tra email để biết thông tin hướng dẫn tuyển dụng tại SeABank.

    Chúc Bạn sức khỏe và thành công!