Search jobs

PTF_Trưởng nhóm Thu hồi nợ qua điện thoại HCM

Job Benefit

Giám sát, kiểm tra, hỗ trợ các nhân viên trong nhóm trong quá trình thu hồi nợ.

Phân tích, đánh giá và đưa ra kế hoạch hành động phù hợp cho các nhân viên trong nhóm.

Nghe ghi âm cuộc gọi và đưa ra các biện pháp cải thiện chất lượng thu hồi nợ của nhóm.

Tổng hợp báo cáo tác động hàng ngày của các nhân viên trong nhóm.

Tiếp nhận các thông tin, báo cáo những trường hợp nghi ngờ gian lận từ các nhân viên trong nhóm để đánh giá và báo cáo Cấp có thẩm quyền.

Xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động gọi điện nhắc nợ tại đơn đơn vị.

Sắp xếp lịch làm việc và chấm công, nghỉ phép cho các nhân viên trong nhóm.

Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ cho các nhân viên trong nhóm.

Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Luật, Kinh tế…

Tối thiểu 2 năm ở vị trí Trưởng bộ phận/Trưởng nhóm Thu hồi nợ hoặc Call Center.

Hiểu các giá trị cốt lõi và vận dụng các giá trị cốt lõi của Công ty trong quá trình tác nghiệp.

Hiểu và phối hợp các đơn vị khác trong công ty để thực hiện công việc. Có khả năng hướng dẫn, kiểm soát lại các thao tác đơn giản trong quy trình.

Job tags: PTF_Trưởng nhóm Thu hồi nợ qua điện thoại HCM thuhoino truongnhom call nganhang taichinh ptftalent

Similar Jobs

Stay Connected. Why?