Join Our Talent Network

Talent Network là gì?

Gia nhập Talent Network của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tìm kiếm việc làm. Cho dù bạn ứng tuyển một công việc nào đó hoặc đơn giản là cập nhật thông tin của mình, chúng tôi cũng luôn mong muốn được kết nối cùng bạn.

Vì sao bạn nên gia nhập Talent Network?

  • Nhận thông báo việc làm mới phù hợp với sự quan tâm của bạn
  • Cập nhật các thông tin mới nhất về công ty
  • Chia sẻ cơ hội việc làm với gia đình, bạn bè thông qua mạng xã hội hoặc email

Hãy gia nhập Talent Network của chúng tôi ngay hôm nay!

Tìm kiếm việc làm

Chuyên viên Dịch vụ Tài khoản - Xử lý nghiệp vụ phi tín dụng KHCN - Vận hành KHCN - Khối Vận hành Công nghệ

  • Hà Nội
  • Mới tốt nghiệp
  • Đại học
  • 1 - 3 Năm
  • Lương thỏa thuận
  • Bán hàng / Kinh doanh
  • 30/10/2017

Mô Tả Công Việc

1. Mở mã khách hàng, mở tài khoản, đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng.
2. Thay đổi thông tin khách hàng, đóng tài khoản khách hàng.
3. Quản lý hồ sơ khách hàng, tài khoản, thẻ, giá trị gia tăng khớp đúng với hệ thống.
4. Hướng dẫn, tư vấn, trả lời khúc mắc của các ĐVKD, khách hàng liên quan đến dịch vụ tài khoản một cách kịp thời, nhanh chóng, rõ ràng, chi tiết.
5. Phối hợp với ĐVKD xử lý các khiếu nại, khiếu kiện của khách hàng liên quan đến dịch vụ tài khoản theo chức năng nhiệm vụ được quy định.
6. Lập các báo cáo liên quan đến Dịch vụ Tài khoản, chịu trách nhiệm về số liệu của báo cáo, gửi báo cáo đúng thời gian quy định.
7. Hoàn thành các chỉ tiêu KPIs.
8. Báo cáo công việc trực tiếp cho Giám đốc Dịch vụ tài khoản, Giám đốc Xử lý nghiệp vụ phi tín dụng KHCN.
9. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám đốc Dịch vụ tài khoản, Giám đốc Xử lý nghiệp vụ phi tín dụng KHCN, Giám đốc Xử lý nghiệp vụ tín dụng và phi tín dụng KHCN, Giám đốc Vận hành KHCN, Giám đốc Khối Vận hành và Công nghệ, TGĐ
10. Đưa ra các sáng kiến, cải tiến các tool mở tài khoản, giảm thiểu các bước trong quy trình, nhằm giảm thời gian xử lý hồ sơ, đem lại dịch vụ tốt hơn cho khách hàng

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp đại học trở lên
  •  Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí Giao dịch viên trở lên hoặc các bộ phận có nghiệp vụ phù hợp tại các CN/PGD/HO/Ngân hàng khác 
  • Sử dụng thành thạo Excel, Word
  • Ưu tiên các ứng viên có khả năng giao tiếp tốt tiếng Anh

 

 

Cảm ơn bạn gia nhập mạng lưới nhân tài của chúng tôi,

Bằng cách tham gia mạng lưới nhân tài của chúng tôi, bạn chưa thực sự ứng tuyển vào các vị trí tuyển dụng.

Hãy ứng tuyển ngay để trở thành ứng viên sáng giá cho vị trí tuyển dụng của chúng tôi hoặc tiếp tục cập nhật hồ sơ.